Оформление
Создание антибота
Откройте Модели → Антибот → Создать (/antibot/add).
Основные поля
Название и статус
Название обязательно и используется в списке. Новая сущность создаётся в состоянии Работает. При редактировании доступны Работает, Остановлено и В архиве.
Что блокируем
Это выбор стратегии, а не ручной порог уверенности:
| Вариант в форме | Что включает |
|---|---|
| Боты | Простые, поведенческие и агентские боты |
| Боты и мисклики | Те же классы ботов и реальные посетители с нежелательным поведением, например случайным рекламным кликом |
Подсказка под полем меняется вместе с вариантом. Более широкий вариант увеличивает охват, но увеличивает и риск затронуть живых людей. Универсально правильного выбора нет — сравнивайте обе стороны в статистике.
Подавление плохих площадок
В российском окружении доступен переключатель Умное подавление плохих площадок. Он усиливает блокировку подозрительного трафика с площадок РСЯ на основе накопленной статистики Sales Ninja. В окружении Sustain этот блок не показывается.
Условие
Условие ограничивает область работы антибота. Если его нет, отдельного ограничения по условию не применяется.
Цели для блокировки и защиты
У целей разные задачи
Дополнительные цели для блокировки подтверждают нежелательный трафик. Кого нельзя блокировать помогает защитить посетителей, которые покупают или оставляют качественные заявки.
Дополнительные цели для блокировки
Добавляйте события, которые надёжно подтверждают нежелательный трафик, например цель Спам-заказ. Такая цель должна подтверждать причину блокировки.
Отказ, недозвон, отмена или возврат сами по себе не доказывают бота: это может быть живой человек. Используйте такие события для блокировки только при подтверждённом нежелательном трафике.
Кого нельзя блокировать
Добавляйте события, подтверждающие живого ценного пользователя: покупку, оплату, созданный заказ, квалифицированный лид или подтверждённую бронь. Эти цели помогают защитить живых посетителей от блокировки.
Одна и та же цель не может находиться в обоих списках; редактор исключает уже выбранные цели из противоположного набора.
Перед сохранением
Панель готовности проверяет наличие работающей интеграции и состояние активации. Настройка назначения описана отдельно: Интеграции антибота.