Оформление
Товарная рекомендация
Товарная рекомендация задаёт, какие товары подбирать. Она объединяет каталог и бизнес-сигнал, на которых обучается модель. Место на странице и внешний вид блока настраиваются отдельно: в размещении и отображении.
Где в кабинете: Сайт → Товарные рекомендации → Добавить → Товарная рекомендация.
Основные настройки
- Название должно описывать модель и бизнес-задачу, например «Основной каталог — покупки», а не конкретное место на странице.
- Выберите статус Работает, если данные готовы и первое обучение можно запустить после сохранения. Статус Остановлена подходит для черновика.
- Выберите тип Обычные рекомендации для подбора из всего каталога или Просмотренные товары, чтобы модель ранжировала только товары из истории просмотров посетителя — текущей и предыдущих сессий.
- В поле источника выберите исходный товарный smart-фид из раздела Смарт фиды. Производные подборки не используются как основной каталог рекомендации.
Для типа Просмотренные товары максимальное количество по-прежнему задаёт размещение. Если в истории посетителя меньше подходящих товаров или часть из них не найдена в выбранном каталоге, блок вернёт меньше товаров либо не появится.
Метрика оптимизации
| Метрика | Когда использовать |
|---|---|
| Количество конверсий | Целевые действия имеют примерно одинаковую ценность |
| Выручка | Важен денежный объём и различаются суммы заказов |
| Чистая прибыль | Проект передаёт расходы и оптимизирует рентабельность |
Метрика должна соответствовать данным проекта. Если прибыль не передаётся, оптимизация по чистой прибыли не получит полноценного сигнала.
Бизнес-сигналы
- Цели оптимизации — полезные результаты: покупка, заявка, добавление в корзину или другое значимое действие. См. цели.
- Минус-цели — нежелательные результаты. Для каждой выбирается сила влияния.
- Моделируемая конверсия — обязательный обучающий сигнал, связанный с той же бизнес-задачей. См. моделируемые конверсии.
Одна цель не может одновременно быть целью оптимизации и минус-целью.
Как обучается подбор
Обучается именно модель подбора, а не внешний вид блока.
- Источник задаёт доступный каталог.
- Товарные взаимодействия и целевые действия дают системе фактический сигнал.
- Цели, минус-цели, метрика и моделируемая конверсия объясняют, какой результат считать полезным.
- После успешного обучения рабочая версия модели начинает ранжировать товары.
- При изменении значимых настроек новая версия готовится отдельно; существующая рабочая версия продолжает обслуживать сайт до успешной замены.
У новой работающей рекомендации обучение запускается после сохранения. На карточке видно, что происходит:
- Обучение запущено — готовится рабочая версия;
- Недостаточно данных — нужно накопить товарные взаимодействия и цели;
- Требуется обучение — настройки изменились после последней рабочей версии;
- Ошибка последнего обучения — запуск можно повторить, а существующая рабочая версия, если она была, продолжает использоваться.
Остановленная рекомендация не обучается, пока остаётся остановленной. После её включения ориентируйтесь на состояние карточки и запустите обучение, если кабинет показывает Требуется обучение. При изменении значимых настроек связанной рекомендации кабинет попросит подтвердить действие.
Пример рекомендации
Для аксессуаров в карточке товара:
- название: «Основной каталог — покупки»;
- источник: основной товарный фид магазина;
- метрика: Выручка;
- цель: Покупка;
- минус-цель: Возврат, если она настроена и передаётся;
- моделируемая конверсия: модель вероятности покупки.
Эту же рекомендацию можно подключить к нескольким размещениям: к карточке товара и к корзине, с разными сценариями и текстами. Готовые сборки — в примерах.