Оформление
Синхронизация цели: интеграция, каталог, устаревшие фильтры и конверсии
Цель сохранена означает только, что конфигурация записана. Для внешнего источника отдельно проверяются доступ интеграции, свежесть каталога, запуск синхронизации, её результат и найденные конверсии.
Где смотреть
- карточка интеграции показывает token/access и состояние её каталогов;
- редактор цели показывает выбранное подключение, актуальность доступных значений и кнопку синхронизации там, где она поддерживается;
- карточка цели и журнал показывают последнюю синхронизацию и её результат;
- раздел конверсий подтверждает, что события действительно созданы.
Разбирать по слою
| Видимый симптом | Проверить |
|---|---|
| Не загружается список подключений | Есть ли подходящая карточка проекта и доступ на её просмотр |
| Нет стадий, метрик или статусов | Состояние каталога и действие Синхронизировать |
| Сохранённое значение помечено устаревшим | Существует ли оно в свежем каталоге; выбрать актуальное |
| Токен или доступ недействителен | Переподключить карточку интеграции, затем обновить каталог |
| Источник прочитан, но строк/заказов нет | Период и фильтры конкретной цели |
| Строки есть, сопоставлений нет | Идентификаторы клиента/клика и UTM, которые реально передаёт источник |
| Синхронизация успешна, конверсий нет | Результат синка и вкладку конверсий, не только зелёное состояние карточки |
Проверяйте сообщение и время последнего запуска для нужного источника. Для Метрики доступен отдельный журнал синхронизации цели.
Для событий сайта отдельно проверьте установку кода и фактическое событие в браузере: подключение CRM не подтверждает работу формы или клика. Создание и синхронизация целей по сегментам Яндекса сейчас временно отключены; повторный запуск не снимает это ограничение.
Безопасное восстановление
Сначала исправьте доступ или каталог, затем повторите поддерживаемую синхронизацию и перечитайте результат. Не создавайте копию цели для обхода старого значения: это оставит два бизнес-сигнала.