Оформление
Создание, публикация и копирование опроса
Откройте Сайт → Опросы → Добавить. Быстрый старт предлагает Один вопрос NPS, Оценка и обратная связь или Пустой опрос. Пустой шаблон не создаёт шаги автоматически.
Основные настройки
- Название используется в кабинете и отчётах.
- Заголовок видит посетитель в виджете.
- Статус управляет публикацией.
- Стратегия показа выбирает всех посетителей или долю аудитории.
- Условия показа дополнительно ограничивают страницы и посетителей.
- Внешний вид использует настройки проекта или переопределение этого опроса.
- Экран завершения при необходимости показывает отдельный текст после последнего ответа.
Шаги и зависимости
Доступны типы Один вариант, Несколько вариантов, Текст и NPS. У шага есть собственное состояние, вопрос, пояснение, варианты ответа и необязательный комментарий, когда тип его поддерживает.
Условия шага могут ссылаться только на предыдущие ответы. Если последующий шаг зависит от шага или варианта, редактор показывает зависимость и не даёт молча удалить её источник. Сначала измените зависимые условия, затем удаляйте шаг или ответ.
Предпросмотр и публикация
Предпросмотр справа проходит текущую несохранённую структуру и экран завершения. Он проверяет содержание и оформление, но не публикует опрос и не создаёт пользовательские ответы.
Перед запуском:
- оставьте хотя бы один включённый корректный шаг;
- пройдите все ветки зависимостей в предпросмотре;
- проверьте стратегию и условия показа;
- устраните пункты панели готовности;
- установите Работает и сохраните.
Если опрос не появляется, проверьте статус, условия, выбранную долю аудитории, установленный скрипт проекта и фактическую страницу. На время исправления используйте Остановлен.
Копировать опрос: настройки и шаги переносятся, ответы — нет
Команда Копировать переносит настройки показа, оформление, тексты, шаги, варианты и условия. Шаги и ответы получают новые идентификаторы; пользовательские ответы, семантические сводки и статистика не переносятся. После создания открывается редактор новой копии.