Воронки проекта

Где: Данные → Воронки (/funnels/all). Воронка описывает путь клиента через цели проекта: обращение, квалификацию, покупку и отрицательные результаты. Она сохраняет порядок этапов, роль и ценность целей.

Это отдельное описание бизнеса. Его сохранение само по себе не подключает воронку к рекламным стратегиям или моделям. Для отчёта о покупках используйте Е-комм воронку, а для анализа касаний — конверсионные пути.

Создать воронку

1. Сначала подготовьте цели проекта и проверьте поступление событий.
2. Нажмите Новая воронка, задайте название и статус.
3. Добавьте этажи в порядке пути клиента. У каждого этажа должны быть название и хотя бы одна цель.
4. Разместите обычные и отрицательные цели на соответствующих этажах. Каждая цель может занимать только одно место; в воронке нужна хотя бы одна обычная цель.
5. Нажмите на цель, чтобы уточнить её роль, силу влияния, известную ценность и правило учёта повторных событий.
6. Проверьте порядок этажей и сохраните изменения.

Например: Обращение → Квалификация → Покупка. Спам можно добавить как отрицательный результат на этапе обращения. Отсутствие следующего события само по себе не означает отказ.

Ценность и повторные события

Если ценность некоторых целей известна, добавьте Ориентиры. Редактор показывает оценки для связанных целей и вклад ориентиров. Это расчётная шкала ценности, а не прогноз цены лида и не измеренная выручка. На малом объёме данных оценки менее устойчивы.

По умолчанию учитывается первое срабатывание цели в сессии, а для распознанных покупок — все срабатывания. Общие правила и исключение для конкретной цели можно изменить в редакторе: доступны все события, первое или самое ценное событие в сессии.

Как читать данные в редакторе

• Объём на цели — исходные срабатывания до применения правил учёта воронки.
• Связь с подтверждённым порядком показывает клиентов, достигших следующей цели после первой. Совместное достижение без установленного порядка не доказывает переход.
• Проценты разных пар целей нельзя складывать. Проверяйте время расчёта и задержку поступления данных.
• Подсказки об обратном порядке или возможном дублировании помогают проверить структуру, но не меняют её автоматически.
• Предложенные цели добавляются только после вашего выбора роли и этажа.

Если данные не загрузились, настройки можно продолжать редактировать, но ранее показанные числа могли устареть. Отсутствие рассчитанной связи не равно нулевой конверсии.

Доступ и удаление

Для изменения нужны права редактирования целей. Удаление этажа, цели из воронки или всей воронки не удаляет исходные цели проекта и их события.

См. также: составные цели · вычисляемые цели · аналитика.