Оформление
Calltouch
В меню: Настройки → Интеграции → Calltouch.
Calltouch — коллтрекинг и заявки/сделки как источник конверсий для целей Sales Ninja. Цели после подключения создаются вручную.
Уровни интеграции
| Уровень | Доступно | Где настраивается |
|---|---|---|
| Project | ✅ | Настройки → Интеграции → Calltouch |
| ML-сигнал | ✅ | Источник сигнала в моделируемой конверсии / антиботе — см. сигналы для ML |
| JS-действие | ✅ | Действия в варианте персонализации |
Зачем подключать
- Учитывать звонки, заявки и сделки Calltouch как цели.
- Оптимизировать рекламу через моделируемые конверсии на реальных телефонных и офлайн-событиях.
- При необходимости — ML-сигнал и JS-действия подмены номера в персонализациях.
Что нужно подготовить
- ID личного кабинета (
site_id) и API-токен (access_token) из Calltouch: Интеграции → API → «Данные для доступа к API». Еслиaccess_tokenпустой — уточните у менеджера Calltouch. - Понимание, какие типы событий нужны: звонок / заявка / сделка — фильтры задаются в цели.
Как подключить
- Настройки → Интеграции → Добавить → Calltouch.
- Заполните Название, ID личного кабинета (site_id), API-токен (access_token).
- Сохраните: система проверит доступ к данным сайта.
- Создайте цель типа Calltouch.
На карточке интеграции смотрите даты последней синхронизации звонков и сделок.
Цель Calltouch
- Цели → Добавить → тип Calltouch.
- Выберите интеграцию.
- Укажите тип события (звонок / заявка / сделка) или оставьте пустым. Пустой тип события = все звонки, заявки и сделки; тогда действуют только теги, подтип и статус не используются. Если выбран один поток, подтип звонка или заявки и теги необязательны: пустой подтип = все сущности выбранного потока. Можно одновременно требовать наличие тега и запретить другой тег. Пустой статус = все статусы.
- Несколько статусов — фильтр одной цели.
- Подключите цель к моделируемой конверсии.
Общий playbook: От интеграции к цели.
Ограничения
- Импорт идёт пачками; смотрите статус синка на карточке интеграции.
- Точный матч с визитом зависит от того, как Calltouch и сайт передают идентификаторы / UTM в событии.